諸城冠通機(jī)械有限公司是一家集科研、制造、銷售于一體的不銹鋼食品機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)過多年的努力和創(chuàng)新,為國內(nèi)外廣大客戶提供了不計(jì)其數(shù)的優(yōu)質(zhì)設(shè)備,在不同行業(yè)中享有盛譽(yù)。我們堅(jiān)信“售后才是服務(wù)的開始”。對于我司售賣出去的產(chǎn)品我們可以做到以下幾點(diǎn):
公司保證所售出的機(jī)器出廠之前全部進(jìn)行試機(jī),檢測合格后才會發(fā)貨給客戶,確??蛻羰盏綑C(jī)器后就能正常使用,*避免客戶的生產(chǎn)損失。
提供全套安裝調(diào)試維修,技術(shù)咨詢等售前售后服務(wù)以周到細(xì)致及時的速度解決客戶在維修過程中所需要用到的零配件的支持。所有售出的產(chǎn)品一年之內(nèi)免費(fèi)維修。
服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*。
服務(wù)目標(biāo):以服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的滿意,以我們的誠心換取客戶的歡心.
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,24小時內(nèi)給予滿意答復(fù)。
服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。